Condiciones Generales

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En virtud de los establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le ofrecemos la siguiente información:

  • Identidad del Responsable: MARIA ROSENDE DURO
  • Nombre comercial: EL MAR DE MARI
  • NIF: 32.747.098-C
  • Dirección: Calle Pontedeume, bajo 9, Sada, CP. 15160, A Coruña, España
  • Correo electrónico: elmardemari@gmail.com
  • Teléfono: …

Se informa como titular del sitio web www.elmardemari.com, en adelante EL MAR DE MARI

2. PRODUCTOS OFERTADOS

Los productos ofrecidos en EL MAR DE MARI, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en el mismo. Cualquier producto que se añada con posterioridad a la redacción de este documento se regirá por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación vigentes en el momento.

IMPORTANTE: Dada la posibilidad de que alguno de los productos ofrecidos en EL MAR DE MARI se vayan a consumir crudos o semicrudos nos vemos obligados a informar que deberán seguir las recomendaciones previstas en el Real Decreto 1420/2006, de 1 de diciembre, sobre prevención de la parasitosis por anisakis en productos de la pesca suministrados por establecimientos que sirven comida a los consumidores finales o a colectividades, deberá procederse previamente al proceso de congelados a una temperatura igual o inferior a -20 ºC en la totalidad del producto, durante un período de al menos 24 horas. Estas mismas condiciones son extensibles a los productos ahumados, en escabeche o salados.

3. PRECIOS, IMPUESTOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. Si hubiese gastos de envío o de forma de pago adicionales, serán añadidos en el resumen de la compra antes de efectuar el pago.

Formas de pago aceptadas:

  • Tarjeta de Crédito/Débito: el pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o debito. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Visa Electrón y Mastercard.
  • PayPal

Todos los datos de pago serán procesados sin intervención de EL MAR DE MARI. Por lo tanto, EL MAR DE MARI no realizará ningún tratamiento, ni accederá a los datos bancarios.

Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

4. CÓMO REALIZAR EL PEDIDO

Los productos que aparecen a la venta en esta página web se ofrecen a la venta en España (Península). El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma castellano.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por EL MAR DE MARI, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de EL MAR DE MARI.

Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que le irá marcando en el sitio web donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desee comprar. No obstante, las características de cada producto pueden hacer que no sea posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido por eso siempre se informa de un peso aproximado.
El proceso de compra se entenderá realizado en el mismo momento en que se realice el pago del producto o de los productos. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, EL MAR DE MARI remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la compra realizada.

5. ENVÍO DEL PEDIDO

EL MAR DE MARI sólo realiza pedidos a España (Península). El coste del envío podrá variar en función de las cantidades, peso, volumen y destino, viniendo el mismo siempre recogido en la Cesta de la Compra, en el apartado que indica Gastos de Envío. EL MAR DE MARI no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no puede efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

Los productos comprados a través de EL MAR DE MARI se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago.

El servicio de entrega de EL MAR DE MARI, se realizará en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. En todo momento el pedido será transportado a una temperatura de entre 1 y 4 ºC.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos (salvo notificaciones de lo contrario). En el momento de adquisición del producto, antes del pago, el usuario será informado del coste exacto de envío.

Es responsabilidad del usuario que haya alguien en el lugar de entrega para recoger el pedido, EL MAR DE MARI no se hará responsable del deterioro que pudiera sufrir la mercancía por no encontrarse nadie para recogerla en el lugar indicado por el cliente.

En el momento de la entrega el cliente deberá revisar el estado del pedido, indicando cualquier anomalía al transportista para que deje constancia por escrito en el albarán del pedido. Igualmente, deberá el cliente comunicárselo a EL MAR DE MARI a la mayor brevedad. En el caso de incumplimiento de las condiciones establecidas por parte de EL MAR DE MARI, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato y que le sea devuelto el importe integro de lo abonado.

7. DEVOLUCIONES Y DERECHOS DE DESISTIMIENTO

EL MAR DE MARI permite la devolución en un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el producto se conserve en su embalaje original salvo en los productos perecederos que, según recoge el artículo 103 apartad d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los usuarios NO tendrán derecho a desistir de la compra efectuada.

Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no se podrá realizar la anulación, debido a la naturaleza perecedera de los productos comercializados. Si el pedido aun está sin procesar o enviar, y el cliente desea cancelar dicho pedido, puede realizarlo enviando un mail a elmardemari@gmail.com indicando la referencia del pedido y el motivo de cancelación.

En caso de reembolso del pedido, este se realizará o bien a través del mismo medio de pago, o si el cliente lo desea, con un ticket por el mismo importe para utilizar en el siguiente pedido.

8. INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) a no ser que el usuario lo notifique vía email a EL MAR DE MARI antes de las 24 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos, debido a la corta vida útil del producto que se envía.

No se admiten reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en peso, ya que según como se especifica en el sitio web, los pesos son aproximados. En EL MAR DE MARI son nuestros proveedores los que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el usuario acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede contactar con nosotros de las siguientes formas:

Correo electrónico: elmardemari@gmail.com
Teléfono: ..

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.

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